¿Qué pasa si hay un retraso?

En Cocopool, la puntualidad es esencial para garantizar una experiencia óptima tanto para anfitriones como para bañistas. Si un bañista anticipa un retraso, es recomendable que te informe a través del chat de la plataforma. Como anfitrión, tienes la flexibilidad de ajustar el horario de la reserva siempre que tu disponibilidad lo permita. Si el retraso es significativo y afecta a otras reservas o a tu planificación, puedes optar por cancelar la reserva o proponer una reprogramación. Te recomendamos establecer políticas claras sobre retrasos en la descripción de tu espacio para evitar malentendidos.